Схема работы

Общие принципы ООО «АВЕРГРУПП»© по оказанию услуг по вступлению в СРО строителей, проектировщиков, изыскателей; оформлению сертификатов ISO 9001, 14001, OHSAS 18001; прохождению ежегодных проверок в СРО; переоформлению допусков СРО; дистанционному повышению квалификации.

1. Мы заключаем с клиентами Договор, в котором прописываются все наши обязанности, в том числе обязанность вернуть денежные средства, внесенные клиентом в случае неисполнения нами своих обязанностей по договору;
2. Документы отправляем за свой счет экспресс – доставкой;
3. На заявки и письма отвечаем оперативно, в течение 10-30 минут;
4. Предоставляем клиентам полную информацию об оказываемых услугах;
5. Придерживаемся гибкой ценовой политики, при необходимости устанавливаем цену, удобную для клиента;
6. Оказываем услуги максимально быстро и максимально качественно.

Схема работы по оформлению допусков СРО.

1. С момента оплаты клиентом счетов СРО и страховой компании, передаем все необходимые документы в СРО;
2. Получаем скан свидетельства о допуске в течение 1-3 рабочих дней с момента оплаты клиентом счетов СРО и страховой компании, отправляем клиенту;
3. Получаем в СРО оригинал свидетельства о допуске в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.

Схема работы по повышению квалификации.

1. С момента оплаты клиентом счета в течение 1-3 рабочих дней высылаем сканы удостоверений о повышении квалификации/аттестатов/протоколов по охране труда, электробезопасности, пожарно-техническому минимуму на электронную почту клиента. Сканы можно заверить печатью и предъявить в СРО или другой орган по назначению;
2. Сроки отправки оригиналов документов о повышении квалификации: при количестве обучающихся 1-4 человека – срок доставки оригиналов 1-4 недели; при количестве обучающихся от 5 человек – срок доставки 1 неделя.

Схема работы по Сертификации ISO.

1. С момента оплаты клиентом счета в течение 1-3 рабочих дней высылаем скан Сертификата ISO на почту клиента;
2. Получаем оригинал Сертификата ISO в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.

Схема работы при прохождении в СРО ежегодной проверки.

1. С момента оплаты клиентом счета, направляем документы в СРО в течение 1-2 рабочих дней;
2. После рассмотрения документов контрольным комитетом СРО в течение 7-14 дней (в зависимости от правил каждой конкретной СРО), получаем в СРО скан акта о пройденной проверке, отправляем клиенту;
3. Получаем в СРО оригинал акта о пройденной проверке в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.

Схема работы при переоформлении свидетельства о допуске СРО.

1. С момента оплаты клиентом счета, направляем документы в СРО в течение 1-2 рабочих дней;
2. После рассмотрения документов контрольным комитетом СРО в течение 2-10 дней (в зависимости от правил каждой конкретной СРО), получаем в СРО скан нового свидетельства о допуске, отправляем клиенту;
3. Получаем в СРО оригинал свидетельства о допуске в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.

Схема работы при оформлении лицензии МЧС.

1. С момента оплаты клиентом счета, подаем документы в Управление МЧС в течение 2-5 рабочих дней;
2. Документы проходят проверку в контрольном отделе МЧС в течение 7-14 дней, затем назначается дата выездной проверки, о чем клиент уведомляется по электронной почте;
3. На выездную проверку отводится в среднем 7 дней. Если клиент находится фактически в Екатеринбурге, то такая проверка не проводится; по итогам проверки мы высылаем клиенту акт о положительных результатах проверки;
4. МЧС готовит и подписывает приказ о выдаче лицензии в течение 7-14 дней;
5. МЧС выдает нам оригинал лицензии в течение 7 дней, мы передаем лицензию клиенту в день получения, либо отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.