Общие принципы ООО «АВЕРГРУПП»© по оказанию услуг по вступлению в СРО строителей, проектировщиков, изыскателей; оформлению сертификатов ISO 9001, 14001, OHSAS 18001; прохождению ежегодных проверок в СРО; переоформлению допусков СРО; дистанционному повышению квалификации.
- Мы заключаем с клиентами Договор, в котором прописываются все наши обязанности, в том числе обязанность вернуть денежные средства, внесенные клиентом в случае неисполнения нами своих обязанностей по договору;
- Документы отправляем за свой счет экспресс – доставкой;
- На заявки и письма отвечаем оперативно, в течение 10-30 минут;
- Предоставляем клиентам полную информацию об оказываемых услугах;
- Придерживаемся гибкой ценовой политики, при необходимости устанавливаем цену, удобную для клиента;
- Оказываем услуги максимально быстро и максимально качественно.
Схема работы по оформлению допусков СРО.
- С момента оплаты клиентом счетов СРО и страховой компании, передаем все необходимые документы в СРО;
- Получаем скан свидетельства о допуске в течение 1-3 рабочих дней с момента оплаты клиентом счетов СРО и страховой компании, отправляем клиенту;
- Получаем в СРО оригинал свидетельства о допуске в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.
Схема работы по повышению квалификации.
- С момента оплаты клиентом счета в течение 1-3 рабочих дней высылаем сканы удостоверений о повышении квалификации/аттестатов/протоколов по охране труда, электробезопасности, пожарно-техническому минимуму на электронную почту клиента. Сканы можно заверить печатью и предъявить в СРО или другой орган по назначению;
- Сроки отправки оригиналов документов о повышении квалификации: при количестве обучающихся 1-4 человека – срок доставки оригиналов 1-4 недели; при количестве обучающихся от 5 человек – срок доставки 1 неделя.
Схема работы по Сертификации ISO.
- С момента оплаты клиентом счета в течение 1-3 рабочих дней высылаем скан Сертификата ISO на почту клиента;
- Получаем оригинал Сертификата ISO в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.
Схема работы при прохождении в СРО ежегодной проверки.
- С момента оплаты клиентом счета, направляем документы в СРО в течение 1-2 рабочих дней;
- После рассмотрения документов контрольным комитетом СРО в течение 7-14 дней (в зависимости от правил каждой конкретной СРО), получаем в СРО скан акта о пройденной проверке, отправляем клиенту;
- Получаем в СРО оригинал акта о пройденной проверке в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.
Схема работы при переоформлении свидетельства о допуске СРО.
- С момента оплаты клиентом счета, направляем документы в СРО в течение 1-2 рабочих дней;
- После рассмотрения документов контрольным комитетом СРО в течение 2-10 дней (в зависимости от правил каждой конкретной СРО), получаем в СРО скан нового свидетельства о допуске, отправляем клиенту;
- Получаем в СРО оригинал свидетельства о допуске в течение 7 дней с момента получения скана, отправляем клиенту экспресс – доставкой за наш счет.
